PME · Entreprises familiales · TPE
Un site internet de PME conçu par quelqu’un qui sait comment une PME tourne.
Pendant plusieurs années, j’ai assisté la direction d’une PME familiale : dossiers clients, devis, factures, fournisseurs, RH, relances et imprévus. Je ne découvre donc pas votre réalité au premier rendez-vous.
- Compréhension
- terrain et direction
- Interlocuteur
- du brief à la mise en ligne
- Cadre
- prix, pages et retours écrits
Le point de départ
Une PME n’a pas le temps de traduire son activité à une chaîne de commerciaux, puis à un chef de projet, puis à un graphiste qui n’a jamais vu le premier échange. Donar tient dans une relation directe : je pose les questions, je conçois et je développe.
Mon expérience d’assistant de direction m’a appris qu’un site touche plusieurs sujets à la fois : la crédibilité commerciale, les demandes entrantes, le recrutement, l’information des clients et parfois le travail administratif. Il faut donc comprendre qui utilisera chaque page et pour quoi faire.
Une PME réelle
Le site doit aider l’entreprise, pas seulement la présenter.
Une page services bien construite réduit les malentendus. Une zone d’intervention claire évite des demandes impossibles. Une FAQ peut épargner des réponses répétées. Une page recrutement réaliste attire des candidats qui savent où ils mettent les pieds.
Le projet commence donc par les situations concrètes : ce que les prospects comprennent mal, ce que l’équipe répète souvent, les prestations les plus utiles et les preuves que l’entreprise peut réellement montrer.
- Présenter plusieurs métiers sans créer un labyrinthe
- Rassurer avec des preuves, méthodes et références
- Orienter les demandes vers le bon service
- Prévoir recrutement, actualités ou évolutions futures
- Conserver les accès et la maîtrise des comptes
Une seule responsabilité
Pas de perte d’information entre le rendez-vous et la réalisation.
Je reste l’interlocuteur du début à la fin. Quand une contrainte est évoquée pendant le cadrage, elle ne devient pas une note perdue dans un logiciel de gestion de projet. C’est aussi moi qui la traduis dans la structure et le code.
Cette organisation légère explique les tarifs Donar. Elle ne supprime pas les étapes utiles : le périmètre, les contenus, la direction, les retours, la recette et la mise en ligne restent cadrés.
Durée de vie
Construire une base qui supporte le prochain service ou la prochaine embauche.
Une PME évolue. Le site doit pouvoir recevoir une page, une réalisation, une nouvelle zone ou un formulaire plus précis sans devoir être jeté à chaque changement.
Je prévois les composants et la structure en fonction de cette évolution probable. Après la livraison, les modifications peuvent rester ponctuelles ou entrer dans un suivi annuel ; aucun abonnement propriétaire n’est imposé.
Questions utiles
Ce qu’il vaut mieux régler avant le devis.
Les réponses générales sont ici. Le périmètre précis, lui, reste écrit pour chaque projet.
Pouvez-vous travailler avec plusieurs décideurs ?+
Oui, mais le projet doit avoir un interlocuteur chargé de regrouper les retours. Cela évite les demandes contradictoires et protège le calendrier.
Pouvez-vous reprendre les contenus de notre ancien site ?+
Oui. Une refonte commence par l’inventaire des pages, contenus, positions utiles et contraintes techniques afin de garder ce qui travaille encore.
Le site peut-il évoluer après la livraison ?+
Oui. De nouvelles pages ou fonctions peuvent être ajoutées sur devis, et les petites modifications peuvent être gérées ponctuellement ou avec le Suivi Donar.
Qui possède le code, le domaine et les comptes ?+
Le domaine et les comptes externes restent au nom du client. Les droits et livrables du projet sont précisés au devis, sans dépendance cachée à un abonnement Donar.